Politica de Plată, Livrare și Anulare
1. Modalități de plată
Pe website-ul www.manuconsulting.ro, plata se poate efectua prin:
Card bancar (Visa, Mastercard) – procesare securizată prin procesator autorizat
Virament bancar – pe baza facturii proforme emise automat
Plată recurentă (dacă este activată pentru abonamente)
Operatorul nu stochează datele cardului.
2. Livrarea produsului
Buletinul legislativ este un produs digital, livrat exclusiv online.
Accesul se activează automat după confirmarea plății cu cardul
Pentru plățile prin virament, accesul se activează după confirmarea încasării
Clientul primește acces în contul său și prin e-mail
Nu există costuri de livrare.
3. Politica de anulare și rambursare
Conform legislației privind produsele digitale:
✔️ Aveți dreptul de retragere în 14 zile, dacă nu ați accesat conținutul digital.
Odată ce accesul la buletin a fost activat și conținutul a fost descărcat/vizualizat, dreptul de retragere nu mai poate fi exercitat (art. 16 lit. m OUG 34/2014).
Rambursări posibile:
Dacă plata a fost efectuată din greșeală
Dacă produsul nu poate fi accesat din motive tehnice imputabile furnizorului
Dacă nu ați accesat conținutul și solicitați retragerea în termenul legal
Solicitările se trimit la:
? This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
4. Politica de reînnoire a abonamentelor
Abonamentele pot fi reînnoite manual sau automat (dacă este activată opțiunea).
Clientul poate dezactiva reînnoirea automată oricând din contul său.
5. Suport tehnic
Pentru probleme de acces, facturare sau cont:
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Program: L–V, 09:00–17:00